ZASADY SKLEPU

Zamów weryfikację tożsamości
  • Aby walczyć z oszustwami, zawsze musimy prosić o dodatkową weryfikację wszystkich zamówień oznaczonych przez Shopify jako obarczonych średnim lub wysokim ryzykiem lub zamówień zawierających drogie przedmioty, takie jak złoto i platyna. Chcemy mieć pewność, że nie tylko my dbamy o bezpieczeństwo swoje, ale także Was, naszych klientów. To jest internetowa wersja prośby o okazanie dokumentu tożsamości, gdy dokonujesz zakupu kartą kredytową w sklepie. Jeśli Twoje zamówienie spełnia którykolwiek z tych warunków, otrzymasz wiadomość e-mail z adresu minka@badalijewelry.com z prośbą o weryfikację. Zostaniesz poproszony o przesłanie zdjęcia, na którym trzymasz jeden z dokumentów tożsamości, na którym znajduje się Twój wizerunek. Jedyne informacje, które musimy zobaczyć na samym dowodzie tożsamości, to Twoje imię i nazwisko oraz zdjęcie, więc możesz zaczernić wszelkie inne informacje i upewnij się, że na zdjęciu znajduje się również Twoja twarz. Wystarczy dowolny dokument tożsamości z Twoim imieniem i nazwiskiem oraz zdjęciem. Zdjęcie nie zostanie zapisane i zostanie usunięte natychmiast po weryfikacji.
  • Dziękujemy za zrozumienie i współpracę. Z przyjemnością rozpoczniemy realizację Twojego zamówienia, gdy tylko wszystko zostanie zweryfikowane! Jak podano na naszej stronie, jesteśmy firmą szytą na zamówienie, więc po zakończeniu weryfikacji złożenie zamówienia i przygotowanie go do wysyłki zajmie od 5 do 10 dni roboczych. 
  • Rozumiemy, że wymaga to dodatkowego zaufania z Twojej strony i nie każdemu będzie to odpowiadać, więc jeśli wolisz tego nie robić, możemy anulować Twoje zamówienie i dokonać pełnego zwrotu pieniędzy.


    ZAMÓWIONO NIEPRAWIDŁOWY ROZMIAR PIERŚCIENIA
    • Jeśli chcesz zamówić nieprawidłowy rozmiar pierścionka, oferujemy zmianę rozmiaru. Opłata wynosi 20.00 USD za srebro i 50.00 USD za złoto. Opłata obejmuje koszty wysyłki zwrotnej na adresy w USA. W przypadku adresu poza Stanami Zjednoczonymi będą obowiązywać dodatkowe opłaty za wysyłkę (skontaktuj się z nami po więcej szczegółów). Proszę zwrócić pierścionek z paragonem sprzedaży, notatką z prawidłowym rozmiarem pierścionka, zwrotnym adresem wysyłki i opłatą za zmianę rozmiaru - płatną na rzecz Badali Jewelry. Jeśli wolisz fakturę, którą możesz zapłacić online, wyślij nam e-mail z prośbą. Prosimy o wysyłanie paczek z ubezpieczeniem, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty zgubione lub skradzione w dostawie.

     

    ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

    • Zamówienia muszą zostać anulowane do godziny 6:6 czasu górskiego w dniu złożenia zamówienia. Zamówienia złożone po godzinie 6:XNUMX czasu górskiego muszą zostać anulowane do godziny XNUMX:XNUMX czasu MST następnego dnia. Zamówienia anulowane po tym czasie zostaną wydane 10% opłaty za anulowanie.  

     

    BIŻUTERIA BEZZWROTNA

    • Przedmioty na zamówienie, biżuteria z platyny, biżuteria z różowego złota, biżuteria z białego złota z palladem i przedmioty jedyne w swoim rodzaju NIE MOGĄ ZWRÓCIĆ, ZWRÓCIĆ ANI WYMIENIĆ.

     

    Zasady zwrotu kosztów

    • Zwroty muszą zostać dostarczone nie później niż 30 dni po dacie otrzymania zamówienia (data dostawy). Po upływie tego okresu zwroty nie będą przyjmowane. W przypadku naszych międzynarodowych klientów przesyłka zwrotna musi zostać oznaczona pocztą przed upływem 30 dni. Rozumiemy, że może to zająć więcej czasu ze względu na wysyłkę zwrotną.
    • Koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi w przypadku zwróconych zamówień. 
    • A 15% opłaty za uzupełnienie zapasów zostanie odjęta od kwoty zwrotu.
    • Jeśli przedmiot zostanie odebrany z niewielkimi uszkodzeniami spowodowanymi nadmiernym zużyciem lub uszkodzeniem podczas transportu z powodu niewłaściwego opakowania, dodatkowa opłata w wysokości 20.00 USD może zostać odliczona od zwrotu. Poważnie uszkodzone przedmioty nie zostaną zwrócone.
    • Dokonamy zwrotu pieniędzy po otrzymaniu przedmiotu w takim samym stanie, w jakim był w momencie wysyłki. 
    • Zwroty środków będą dokonywane tą samą metodą, w jakiej otrzymano płatność.
    • Zamówienia międzynarodowe:  Paczki odrzucone w momencie dostawy lub nieodebrane od organów celnych nie podlegają zwrotowi. Aby zachować zgodność z zasadami i przepisami eksportowymi, nie będziemy oznaczać Twojej paczki jako „prezentu”, aby zaoszczędzić na opłatach, które mogą być naliczane przez Twój kraj. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc w śledzeniu przesyłki lub innych pytań.

     

    WYSYŁKA POLITYKA 

    • Nasz adres wysyłki to: BJS, Inc., 320 W 1550 N Suite E, Layton, UT 84041

     

    POLITYKA WYSYŁKI W USA

    • Zamówienia złożone przy użyciu amerykańskiej karty kredytowej mogą być wysyłane tylko na terenie USA, terytoriów USA i wojskowych adresów APO.
    • Każde zamówienie o wartości 200.00 USD lub więcej zostanie wysłane tylko na zweryfikowany adres rozliczeniowy posiadacza karty kredytowej lub potwierdzony adres PayPal użyty do złożenia zamówienia.
    • Wszystkie zamówienia z płatnościami PayPal będą wysyłane tylko na adres wysyłki podany na płatności PayPal. Upewnij się, że żądany adres wysyłki jest wybrany podczas przesyłania płatności PayPal i że jest zgodny z adresem „Wysyłka do” używanym podczas realizacji transakcji.

     

    OPCJE WYSYŁKI DO USA:

     

    • Gospodarka USPS - Średnio od 5 do 10 dni roboczych w zależności od lokalizacji. W pełni ubezpieczone z ograniczeniem do braku śledzenia przez USPS.com.
    • Poczta priorytetowa USPS - Średnio od 2 do 7 dni roboczych w zależności od lokalizacji. W pełni ubezpieczone z ograniczonym śledzeniem przez USPS.com.
    • FedEx / UPS 2 dni - Dostawa w 2 dni robocze, nie obejmuje soboty i niedzieli. W pełni ubezpieczone ze szczegółowym śledzeniem za pośrednictwem FedEx.com.
    • FedEx / UPS Standard Overnight - Dostawa w 1 dzień roboczy, nie obejmuje soboty i niedzieli. W pełni ubezpieczone ze szczegółowym śledzeniem za pośrednictwem FedEx.com.

     

    POLITYKA WYSYŁKI MIĘDZYNARODOWEJ

    ***Zamówienia międzynarodowe***

    Należy pamiętać, że ze względu na COVID-19 i nowe przepisy podatkowe w wielu krajach wszelkie zamówienia międzynarodowe złożone przy użyciu metody wysyłki „Pakiet pierwszej klasy International” mogą podlegać znacznym opóźnieniom, czasami nawet do miesiąca lub więcej. Gdy paczka opuści nasze biuro, nie możemy zrobić nic innego niż uzyskać dostęp do tych samych informacji o śledzeniu, które otrzymasz. USPS nie oferuje żadnej pomocy ani informacji dotyczących przesyłek „Pakiet pierwszej klasy International”. W przypadku opóźnienia często zobaczysz, że śledzenie pokazuje, że opuściła Stany Zjednoczone, a następnie nie zobaczysz żadnych aktualizacji przez kilka tygodni, dopóki paczka nie dotrze do kraju docelowego. W tym czasie nie możemy otrzymywać ani dostarczać żadnych zaktualizowanych informacji o śledzeniu. 

    USPS nie obsługuje kilku krajów, zobacz listę:

    https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm

    Jeśli Twój kraj jest wymieniony, użyj UPS lub DHL.

    • Zamówienia międzynarodowe będą wysyłane WYŁĄCZNIE na zweryfikowany adres rozliczeniowy karty kredytowej użytej do złożenia zamówienia.
    • Wszystkie zamówienia z płatnościami PayPal będą wysyłane WYŁĄCZNIE na potwierdzony adres wysyłki podany na płatności PayPal. Upewnij się, że potwierdzony adres wysyłki jest wybrany podczas przesyłania płatności PayPal i że jest zgodny z adresami „Wyślij do” i „Płatny do” używanymi podczas realizacji transakcji.
    • Z wyjątkiem zamówień o wartości 135 jenów (około 184.04 USD) lub mniejszych wysyłek do Wielkiej Brytanii, Międzynarodowe stawki wysyłki nie obejmują podatków celnych i / lub opłat celnych przywozowych. Są one należne w momencie dostawy i Twoim obowiązkiem jest zapłacić.  
    • Zgodnie z przepisami podatkowymi obowiązującymi po Brexicie od zamówień w Wielkiej Brytanii o wartości 135 jenów (około 184.04 USD) lub mniej zostanie pobrany podatek VAT w momencie zakupu. Nie będziemy pobierać podatku VAT od zamówień o wartości powyżej 135 jenów w momencie zakupu. Podatek VAT będzie należny w momencie dostawy wraz z innymi opłatami celnymi.
    • Paczki odrzucone w momencie dostawy nie podlegają zwrotowi.

     

    MIĘDZYNARODOWE METODY WYSYŁKI

    Wyświetl dostępne opcje wysyłki i szacowane czasy dostawy podczas realizacji transakcji.  Oferujemy również:

    Międzynarodowy serwis przesyłek przesyłek pierwszej klasy USPS - Średnio 7-21 dni roboczych, ale dostawa może zająć do sześciu tygodni. W pełni ubezpieczone, ale BEZ ŚLEDZENIA, gdy paczka opuszcza USA.

    Międzynarodowa przesyłka priorytetowa USPS - Średnio 6-10 dni roboczych, ale dostawa może zająć do dwóch tygodni. W pełni ubezpieczone, ale BEZ ŚLEDZENIA, gdy paczka opuszcza USA.

    USPS Priority Mail Express International - Średnio od 3 do 7 dni roboczych, ale może to zająć do 9 dni roboczych. W pełni ubezpieczone z ograniczonym śledzeniem przez USPS.com.

    Wysyłka międzynarodowa UPS - Czas dostawy jest różny. Stawki UPS International i szacowany czas wysyłki można obliczyć przy kasie.

    Wysyłamy do następujących krajów:

    Aruba, Australia, Austria, Bahamy, Barbados, Belgia, Bermudy, Kamerun, Kanada, Kajmany, Chiny, Wyspy Cooka, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Dominikana, Anglia (Wielka Brytania), Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Grenlandia, Guam, Hongkong, Islandia, Irlandia, Włochy, Jamajka, Japonia, Korea (Demokratyczna), Liechtenstein, Luksemburg, Mongolia, Maroko, Niderlandy, Nowa Kaledonia, Nowa Zelandia, Norwegia, Papua Nowa Gwinea, Filipiny, Polska, Portugalia, Portoryko, Arabia Saudyjska, Szkocja (Wielka Brytania), Słowacja, Słowenia, Republika Południowej Afryki, Hiszpania, Szwecja, Tajwan, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Wyspy Dziewicze (Brytyjskie) i Wyspy Dziewicze (USA).

    Jeśli nie widzisz swojego kraju na powyższej liście, proszę skontaktuj się z nami  (badalijewelry@badalijewelry.com) wraz z pełnym adresem, a my pomożemy w określeniu dostępności i sposobu wysyłki do miejsca docelowego.