Prawie wszystko, co produkujemy, jest odlewane na zamówienie w naszym warsztacie w Utah. Zaplanuj Czas realizacji zamówienia: od 2 do 4 tygodni zanim Twoje zamówienie opuści sklep. Realizacja większych lub niestandardowych elementów może potrwać dłużej. Wyślemy Ci e-mail, jeśli którykolwiek element Twojego zamówienia będzie wymagał dodatkowego czasu.

Jeśli potrzebujesz czegoś na konkretną datę (urodziny, ślub, konwent), wyślij e-mail info@badalijewelry.com zanim Zamawiasz, a my mówimy Ci co jest realne.

Gdy Twoje zamówienie zostanie już złożone, spakowane i przekazane przewoźnikowi:

• Stany Zjednoczone: Od 3 do 7 dni roboczych, w zależności od usługi wybranej podczas realizacji transakcji.
• Kanada, Wielka Brytania, Europa Zachodnia, Australia, Nowa Zelandia: Zwykle trwa to od 7 do 21 dni, ale w niektórych krajach urząd celny może przetrzymywać przesyłkę tygodniami. Nie kontrolujemy odprawy celnej.
• Wszędzie indziej: Od 10 dni do miesiąca. Czasami dłużej, jeśli lokalne służby celne mają trudności.

Informacje o śledzeniu przesyłki znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki. Czas produkcji jest niezależny od czasu wysyłki, więc pełny czas od zamówienia do dostawy jest zazwyczaj… od 3 do 6 tygodni w kraju i od 4 do 8 tygodni za granicą.

Tak, z pewnymi wyjątkami. Mamy klientów w większości krajów świata, ale w kilku miejscach wysyłka biżuterii stała się tak niepewna, że ​​zrezygnowaliśmy z jej oferowania.

Obecnie nie wysyłamy do następujących krajów:

• Meksyk — import biżuterii jest ograniczony, a przesyłki nie docierają.
• Hiszpania — w ciągu ostatnich dwóch lat mieliśmy tak wiele przesyłek zwróconych lub zagubionych, że usunęliśmy tę opcję. Przepraszamy. Nie chcieliśmy podejmować takiego wyboru.

W innych krajach, gdzie obowiązują surowe przepisy dotyczące importu biżuterii i metali szlachetnych, również mogą występować problemy. Jeśli w kasie można złożyć zamówienie, wyślemy je, ale prosimy o zrozumienie, że nie gwarantujemy dostawy po opuszczeniu USA.

Jeśli Twojego kraju nie ma na liście zakupów, a uważasz, że powinien się tam znaleźć, napisz do nas, a my to sprawdzimy.

W przypadku zamówień międzynarodowych mogą obowiązywać opłaty celne, podatek VAT od importu lub opłaty manipulacyjne obowiązujące w Twoim kraju po otrzymaniu przesyłki. Opłaty te nie są wliczone w koszt wysyłki, a Badali nie ma możliwości dokonania zapłaty w Twoim imieniu.

Jeśli paczka zostanie odrzucona przez urząd celny lub zwrócona z powodu nieuiszczenia cła, możemy zwrócić przesyłkę pomniejszoną o koszt wysyłki w obie strony. Po odprawie celnej termin dostawy leży w gestii urzędu celnego, a nie w naszej.

Tak. Nie przechowujemy większości produktów z naszego katalogu w magazynie. Po złożeniu zamówienia, przedmiot jest odlewany w naszym warsztacie w Utah, ręcznie czyszczony, polerowany i wysyłany. Właśnie dlatego produkcja jest tak czasochłonna, a produkty sprawiają wrażenie biżuterii, a nie gadżetu.

• Urok: Mały element, sprzedawany osobno. Łańcuszek ani bransoletka nie są dołączone. Dodaj jeden przy kasie.
• Wisiorek, naszyjnik lub medalion: jest gotowy do noszenia, z dołączonym łańcuszkiem.

Na każdej stronie produktu znajdują się informacje o tym, jaki łańcuszek jest w zestawie i jakie inne łańcuszki są dostępne.

Najlepszym sposobem jest udanie się do lokalnego jubilera i poproszenie o zmierzenie rozmiaru pierścionka za pomocą metalowej miarki. Zajmie to trzydzieści sekund i zazwyczaj jest bezpłatne.

Rozmiary papieru do druku to ostateczność, często zaniżone o połowę. Jeśli zamówisz rozmiar na podstawie rozmiaru papieru i okaże się, że nie pasuje, istnieje możliwość zmiany rozmiaru, ale nie jest to darmowe, ponieważ element musi zostać przycięty i przerobiony ręcznie.

Elementy odlewane na zamówienie są właśnie takie – stworzone specjalnie dla Ciebie. Przyjmujemy zwroty w ciągu 30 dni Dostawa dla nienoszonych egzemplarzy w oryginalnym stanie. Sprzedaż na zamówienie jest ostateczna, z wyjątkiem problemów z dopasowaniem, które spowodowaliśmy.

Jeśli jakiś produkt dotrze uszkodzony lub wadliwy, napisz do nas e-mail w ciągu tygodnia od dostawy, dołączając zdjęcie, a my to naprawimy.

Zazwyczaj tak. Zmiana rozmiaru, lutowanie zerwanych oczek, wymiana łańcuszków, odnawianie stępionego elementu. E-mail info@badalijewelry.com ze zdjęciami i numerem zamówienia, a my powiemy Ci, co jest możliwe i ile to kosztuje.

info@badalijewelry.com. Czyta to prawdziwy człowiek (zazwyczaj Hillarie). Proszę podać numer zamówienia, jeśli pytanie dotyczy konkretnego zamówienia, i zdjęcie, jeśli dotyczy przedmiotu, który już otrzymałeś. To przyspieszy sprawę.